นโยบายการใช้คุกกี้

นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookie Policy)

บริษัท ซิงค์เทค โซลูชั่น จำกัด ("บริษัท", "เรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของผู้ใช้งานเว็บไซต์ นโยบายการใช้คุกกี้ฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายวิธีการที่บริษัทใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ https://sync.co.th และ https://shopping.sync.co.th รวมถึงหน้าเว็บ ระบบ และบริการออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง

นโยบายฉบับนี้อธิบายประเภทของคุกกี้ วัตถุประสงค์ในการใช้งาน ระยะเวลาการจัดเก็บ การใช้บริการของบุคคลภายนอก ตลอดจนวิธีที่ผู้ใช้งานสามารถจัดการ เปลี่ยนแปลง หรือถอนความยินยอมเกี่ยวกับคุกกี้ได้

1. คุกกี้คืออะไร

คุกกี้ (Cookies) คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์จัดเก็บไว้ในเว็บเบราว์เซอร์ คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ที่ใช้เข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์สามารถจดจำข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับการเข้าใช้งาน เช่น ภาษาที่เลือก สถานะของเซสชัน การเข้าสู่ระบบ ตะกร้าสินค้า และการตั้งค่าความยินยอม

นอกจากคุกกี้แล้ว เว็บไซต์อาจใช้เทคโนโลยีอื่นที่มีลักษณะใกล้เคียงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อจัดเก็บข้อมูลบางประเภทภายในเว็บเบราว์เซอร์ ทั้งนี้ เทคโนโลยีดังกล่าวจะถูกใช้เท่าที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ การรักษาความปลอดภัย และการจดจำตัวเลือกของผู้ใช้งาน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้คุกกี้

บริษัทใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• เพื่อให้เว็บไซต์และระบบร้านค้าออนไลน์สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ
• เพื่อรักษาสถานะของเซสชัน การเข้าสู่ระบบ แบบฟอร์ม และตะกร้าสินค้า
• เพื่อป้องกันคำขอปลอม การโจมตีระบบ หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เพื่อจดจำภาษาที่ผู้ใช้งานเลือกและการตั้งค่าบางประการ
• เพื่อวิเคราะห์จำนวนผู้เข้าชม แหล่งที่มาของการเข้าชม และพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
• เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ความสะดวก และประสบการณ์ในการใช้งานเว็บไซต์
• เพื่อจดจำการตั้งค่าความยินยอมเกี่ยวกับคุกกี้ของผู้ใช้งาน

3. ประเภทของคุกกี้ที่เว็บไซต์ใช้งาน

3.1 คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง (Strictly Necessary Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์และระบบร้านค้าออนไลน์ โดยใช้เพื่อรักษาสถานะของเซสชัน การเข้าสู่ระบบ การจัดการตะกร้าสินค้า การส่งแบบฟอร์ม และการป้องกันคำขอปลอม (CSRF)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการให้บริการที่ผู้ใช้งานร้องขอโดยตรง จึงไม่สามารถปิดการใช้งานผ่านเครื่องมือจัดการความยินยอมของเว็บไซต์ได้ หากผู้ใช้งานปิดกั้นคุกกี้ประเภทนี้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ บางส่วนของเว็บไซต์อาจไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง

3.2 คุกกี้ด้านการตั้งค่า (Functional Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้ใช้เพื่อจดจำตัวเลือกและการตั้งค่าของผู้ใช้งาน เช่น ภาษาที่เลือก เพื่อให้เว็บไซต์สามารถแสดงผลและให้บริการได้อย่างสอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้งาน

หากผู้ใช้งานปิดกั้นคุกกี้ประเภทนี้ เว็บไซต์อาจไม่สามารถจดจำภาษาหรือการตั้งค่าที่เคยเลือกไว้ได้ และอาจต้องกำหนดค่าใหม่เมื่อกลับมาใช้งานครั้งถัดไป

3.3 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้ใช้เพื่อวิเคราะห์สถิติและรูปแบบการใช้งานเว็บไซต์ เช่น จำนวนผู้เข้าชม หน้าที่เข้าชม แหล่งที่มาของการเข้าชม อุปกรณ์ที่ใช้ และลักษณะการใช้งานโดยรวม

เว็บไซต์ใช้ Google Analytics 4 สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลดังกล่าว โดยคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์จะถูกสร้างขึ้นและเริ่มทำงานหลังจากผู้ใช้งานให้ความยินยอมสำหรับคุกกี้ประเภท Analytics เท่านั้น หากผู้ใช้งานยังไม่ได้ให้ความยินยอมหรือเลือกปฏิเสธ เว็บไซต์จะไม่จัดเก็บคุกกี้ Google Analytics ลงในอุปกรณ์

4. รายละเอียดคุกกี้ที่เว็บไซต์ใช้งาน

บริษัทได้ตรวจสอบคุกกี้ที่ใช้งานบนเว็บไซต์ https://sync.co.th และ https://shopping.sync.co.th ล่าสุดเมื่อวันที่ 3 สิงหาคม 2569 (3 August 2026) โดยใช้ Google Chrome ผ่านโปรไฟล์ใหม่ (New Profile) ทั้งก่อนและหลังการให้ความยินยอมสำหรับคุกกี้ประเภท Analytics

ข้อมูลด้านล่างเป็นคุกกี้ที่ตรวจพบจากการใช้งานเว็บไซต์จริงในช่วงเวลาที่ตรวจสอบ ทั้งนี้ รายการคุกกี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต หากมีการเพิ่มหรือลดฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ หรือมีการเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

4.1 เว็บไซต์ sync.co.th

จากการตรวจสอบ พบว่าเมื่อผู้ใช้งานเข้าใช้งานหน้าแรกของเว็บไซต์ก่อนให้ความยินยอม จะมีเพียงคุกกี้ sync_site_lang เท่านั้น ส่วนคุกกี้ synctech_company_session จะถูกสร้างเมื่อผู้ใช้งานเข้าสู่หน้าที่ต้องใช้เซสชัน เช่น หน้า Contact หน้าบริการ หรือมีการส่งข้อมูลผ่านแบบฟอร์ม

4.2 เว็บไซต์ shopping.sync.co.th

5. การใช้ Google Analytics

เว็บไซต์ทั้งสองแห่งใช้ Google Analytics 4 (GA4) เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น จำนวนผู้เข้าชม หน้าที่ได้รับความนิยม แหล่งที่มาของการเข้าชม อุปกรณ์ที่ใช้ และข้อมูลเชิงสถิติอื่นที่ช่วยให้บริษัทสามารถปรับปรุงเว็บไซต์และบริการให้ดียิ่งขึ้น

คุกกี้ _ga และ _ga_2428LQ8CSV จะถูกสร้างขึ้นเฉพาะเมื่อผู้ใช้งานได้ให้ความยินยอมสำหรับคุกกี้ประเภท Analytics ผ่านระบบ Cookie Consent เท่านั้น หากผู้ใช้งานเลือกปฏิเสธ ระบบจะไม่จัดเก็บคุกกี้ดังกล่าว

คุกกี้ของ Google Analytics ถูกกำหนดให้ใช้กับโดเมน .sync.co.th จึงสามารถใช้งานร่วมกันได้ทั้งเว็บไซต์ sync.co.th และ shopping.sync.co.th โดยเป็นชุดคุกกี้เดียวกันภายใต้โดเมนหลัก ไม่ใช่คุกกี้คนละชุดสำหรับแต่ละเว็บไซต์

แม้ Google Analytics จะสามารถกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บคุกกี้ได้สูงสุด 2 ปี แต่เว็บเบราว์เซอร์สมัยใหม่ เช่น Google Chrome ได้กำหนดระยะเวลาสูงสุดของคุกกี้ประเภท Persistent ไว้ประมาณ 400 วัน ดังนั้นระยะเวลาที่จัดเก็บจริงจึงเป็นไปตามข้อกำหนดของเว็บเบราว์เซอร์

6. การจัดเก็บข้อมูลผ่าน Local Storage

นอกจากคุกกี้แล้ว เว็บไซต์ยังใช้ Local Storage ของเว็บเบราว์เซอร์เพื่อจัดเก็บข้อมูลบางประเภทที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ โดยข้อมูลดังกล่าวไม่ได้ถูกส่งกลับไปยังเซิร์ฟเวอร์ทุกครั้งเหมือนคุกกี้ และไม่ใช้สำหรับการติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้งาน

ปัจจุบันเว็บไซต์ใช้ Local Storage เพื่อจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าความยินยอมในการใช้คุกกี้ ดังนี้

ข้อมูลดังกล่าวจัดเก็บอยู่ภายในเว็บเบราว์เซอร์ของผู้ใช้งาน และไม่ถือเป็นคุกกี้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้งานสามารถลบข้อมูลดังกล่าวได้ผ่านการตั้งค่าของเว็บเบราว์เซอร์ หรือเปลี่ยนแปลงตัวเลือกผ่านระบบจัดการความยินยอมของเว็บไซต์

7. การจัดการคุกกี้และการถอนความยินยอม

เมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์เป็นครั้งแรก ผู้ใช้งานสามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านแบนเนอร์หรือระบบจัดการความยินยอมเกี่ยวกับคุกกี้ (Cookie Consent)

ผู้ใช้งานสามารถเปลี่ยนแปลงหรือถอนความยินยอมเกี่ยวกับคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ทุกเมื่อ ผ่านเมนู Cookie Settings ที่เว็บไซต์จัดเตรียมไว้ หรือโดยการลบข้อมูลการตั้งค่าคุกกี้ออกจากเว็บเบราว์เซอร์

การถอนความยินยอมจะไม่มีผลย้อนหลังต่อการประมวลผลข้อมูลที่ได้ดำเนินการไปก่อนหน้า ทั้งนี้ เว็บไซต์จะยังคงใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐาน ความปลอดภัยของระบบ และการให้บริการตามที่ผู้ใช้งานร้องขอ

8. การจัดการคุกกี้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์

ผู้ใช้งานสามารถกำหนดให้เว็บเบราว์เซอร์แจ้งเตือนเมื่อมีการสร้างคุกกี้ ปฏิเสธคุกกี้บางประเภท จำกัดการจัดเก็บ หรือเลือกลบคุกกี้ที่มีอยู่แล้วได้ โดยขั้นตอนการตั้งค่าจะแตกต่างกันไปตามเว็บเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้งาน

โปรดทราบว่า หากปิดการใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นหรือคุกกี้ด้านการทำงาน คุณสมบัติบางประการของเว็บไซต์อาจไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การใช้งานตะกร้าสินค้า การจดจำภาษา หรือการส่งแบบฟอร์มผ่านเว็บไซต์

9. การทบทวนและปรับปรุงนโยบายการใช้คุกกี้

บริษัทอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายการใช้คุกกี้ฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี ระบบเว็บไซต์ เครื่องมือวิเคราะห์ หรือบริการจากบุคคลภายนอกที่บริษัทนำมาใช้งาน

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ บริษัทอาจแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านเว็บไซต์ แบนเนอร์คุกกี้ หรือช่องทางอื่นตามความเหมาะสม ทั้งนี้ นโยบายฉบับล่าสุดที่เผยแพร่บนเว็บไซต์จะถือเป็นฉบับที่มีผลใช้บังคับ

10. ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ การตั้งค่าความยินยอม หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลผ่านเว็บไซต์ สามารถติดต่อบริษัทได้ที่

• ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
  บริษัท ซิงค์เทค โซลูชั่น จำกัด
• ที่อยู่
  38/39 หมู่ 12 ตำบลคลองสอง อำเภอคลองหลวง จังหวัดปทุมธานี 12120
• อีเมล
  [email protected]
• โทรศัพท์
  02-121-4551
• เว็บไซต์
  https://sync.co.th
  https://shopping.sync.co.th

บริษัทมุ่งมั่นที่จะใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องอย่างโปร่งใส ปลอดภัย และเท่าที่จำเป็น พร้อมเคารพสิทธิและทางเลือกของผู้ใช้งานในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตน ทั้งนี้ บริษัทจะดำเนินการให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง